Internetstrategie en websites

Met 3 409 500 gebruikers op Facebook zit ongeveer 20% van de Nederlandse bevolking op dit Sociale Netwerk. In Nederland zijn de merken KLM, Actiecode.nl, Esprit, de Bijenkorf en Transavia het meest actief op Facebook.

Facebook kan op verschillende manieren bijdragen aan de realisatie van de bedrijfsdoelstellingen. In dit artikel zullen we dieper ingaan op de mogelijkheden en de voordelen hiervan.

Fanpage

Een fanpage is een soort miniwebsite binnen Facebook waarop een bepaald onderwerp centraal staat. Het onderwerp is in dit verband een ruim begrip. Het onderwerp kan een merk, maar ook bijvoorbeeld een idee, een tv-programma of een land zijn. Zowel particulieren als bedrijven kunnen een fanpage oprichten.

Mensen die lid (fans) van de fanpage zijn ontvangen de updates op hun profielpagina. De vrienden van de fans kunnen dit nieuws ook lezen. Nog meer exposure kan gegenereerd worden als fans eigen content over het onderwerp gaan publiceren.

Voor de eigenaren van de fanpages zijn statistieken beschikbaar. Met deze statistieken kunnen de demografische eigenschappen van de fanbase worden vastgesteld.

Applicatie

De fanpage bevat beperkte functionaliteit. De mogelijkheden kunnen uitgebreid worden door een eigen applicatie toe te voegen. Met een applicatie kan bijvoorbeeld een spel of een quiz gemaakt worden. Op deze wijze is het mogelijk om gebruikers op een interactieve wijze met een merk kennis te laten maken.

De applicatie heeft, na autorisatie en toestemming van de gebruiker, toegang tot zijn of haar profiel. Met deze toestemming kan de applicatie de profielgegevens uitlezen en bijvoorbeeld berichten publiceren op het profiel van de gebruiker. Deze gegevens kunnen vervolgens weer gebruikt worden om bijvoorbeeld een campagne mee op te volgen.

Facebook binnen eigen website gebruiken

Niet alles hoeft binnen Facebook te gebeuren. Facebook biedt ook de mogelijkheid om bepaalde functionaliteit in een website te integreren. Door Facebook te integreren in een website hoeven gebruikers zich niet opnieuw in te schrijven voor een community. De gebruikers kunnen gebruik maken van hun vertrouwde Facebook omgeving, maar blijven tegelijkertijd binnen de look en feel van de website. Ook hierbij is het weer mogelijk om additionele gegevens van de gebruiker op te vragen.

Adverteren binnen Facebook

De laatst beschikbare optie is adverteren binnen Facebook. Facebook bied net als Google advertentiemogelijkheden. Bij deze advertentiecampagnes kan op een specifieke doelgroep getarged worden.